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Fecha de publicación: 11-jun-2021

Agencia Digital - Tándem Perú

Una estrategia de marketing de contenidos cuenta con muchos ingredientes para darle personalidad a una marca, transmitir su esencia y atraer al público para alcanzar el objetivo final.

Para ello debemos tener en cuenta estos 4 objetivos:

1.- Atraer público hacia nuestra web

Un nuevo usuario llega a nosotros porque necesita respuestas ante ciertas necesidades. No tiene intención de comprar, solo busca información que despeje sus dudas. Para ello el contenido debe ser informativo. Esta fase es denominada TOFU (top of the funnel).

2.- Lograr la conversión de usuario a lead

En esta fase solicitamos su permiso para que nos deje sus datos de contacto. El usuario ha dado un paso más allá para interesarse en un producto o servicio. El contenido debe ofrecer valor al visitante para que dé más información sobre él. Esta fase se conoce como MOFU (Middle of the funnel).

3.- Convencer a ese lead para que pase a ser cliente

Los contenidos más persuasivos, como testimonios o cupones serán el gancho definitivo para cerrar la compra porque el cliente ya está decidido, gracias a los contenidos que le hemos ido ofreciendo. Esta fase es conocida como BOFU (Bottom of the funnel).

4.- Fidelizar al cliente para forjar una relación sólida y duradera con la marca

Una vez que la compra ya se ha realizado, el trabajo no ha terminado, todo lo contrario. Ahora nos queda trabajar para mantener su confianza, asegurando la mejor experiencia posible del cliente.
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